ICT support plan
SLA | 24/7 | Op locatie & remote | VIP & onbeperkt | Per ticket
Optimaliseer uw ICT support met een plan op maat
Bent u op zoek naar betrouwbare en flexibele ICT support die perfect aansluit bij uw bedrijfsbehoeften? Bij ons krijgt u een support plan dat precies past bij de unieke eisen van uw bedrijf. Van 24/7 storingsherstel tot op maat gemaakte Service Level Agreements (SLA’s), wij bieden alles wat u nodig heeft om uw IT-omgeving probleemloos te laten functioneren. Of u nu behoefte heeft aan on-site ondersteuning, remote hulp, VIP service, of een onbeperkt supportpakket, wij hebben de oplossing. Neem vandaag nog contact met ons op om uw ideale supportpakket samen te stellen en ervaar het gemak van een continu en deskundig ICT-beheer.
Onze support diensten
Support per ticket
Service Level Agreement (SLA)
Meest gekozen
ServicePlus pakket
Spoed support bij hacks
Awareness training
Service Level Agreement (SLA)
Een Service Level Agreement (SLA) biedt u de zekerheid van optimale ICT-ondersteuning. Met een op maat gemaakte SLA leggen wij duidelijk vast wat u van onze support mag verwachten, inclusief responstijden, oplostijden en de kwaliteitsnormen die wij hanteren. Dit betekent dat u niet alleen zekerheid hebt over de service die u ontvangt, maar ook dat uw ICT-processen altijd soepel blijven draaien. Laat u adviseren over het perfecte SLA-pakket voor uw bedrijf en geniet van gemoedsrust met professionele en betrouwbare ondersteuning.
24/7 storingen verhelpen
Problemen kunnen op elk moment ontstaan, daarom bieden wij 24/7 ondersteuning om storingen snel en efficiënt te verhelpen. Of het nu gaat om een kritieke systeemfout midden in de nacht of een onverwacht probleem tijdens kantooruren, ons team staat altijd klaar om u te helpen. Met onze continue monitoring en snelle responstijden kunt u rekenen op een probleemloze IT-ervaring, waardoor uw medewerkers productief blijven en uw bedrijfsvoering nooit stilvalt.
Ondersteuning op locatie & remote
Krijg de flexibiliteit die uw bedrijf nodig heeft met zowel on-site als remote ondersteuning. Onze experts kunnen snel naar uw locatie komen om technische problemen direct op te lossen of u kunt profiteren van onze efficiënte remote support voor snelle, op afstand oplossingen. Of u nu een technische storing heeft die onmiddellijke aandacht vereist of behoefte heeft aan routinematig onderhoud, wij bieden de juiste ondersteuning op de juiste plaats.
VIP & onbeperkt support
Voor bedrijven die niets minder dan de allerbeste ondersteuning willen, bieden wij VIP support en onbeperkt support pakketten. Met VIP support krijgt u een dedicated team dat prioriteit geeft aan uw aanvragen, terwijl ons onbeperkt servicepakket alle supportbehoeften dekt zonder onverwachte kosten. Deze premium opties zijn ideaal voor bedrijven die waarde hechten aan uitzonderlijke service en maximale beschikbaarheid.
Support per ticket
Met ons support per ticket systeem betaalt u alleen voor wat u nodig heeft, precies wanneer u het nodig heeft. Dit flexibele model is ideaal voor bedrijven die incidentele ondersteuning nodig hebben zonder vaste kosten. Elk ticket wordt snel en efficiënt afgehandeld door onze deskundige medewerkers, zodat u alleen betaalt voor de oplossingen die u daadwerkelijk ontvangt. Dit zorgt voor transparantie en controle over uw IT-ondersteuningskosten.
