ICT-Unterstützung

Sie möchten Ihrer IKT-Umgebung einen neuen Impuls geben? Rufen Sie uns vorübergehend an, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und eine solide Grundlage zu schaffen. Unsere Experten analysieren Ihre aktuelle Infrastruktur, ermitteln Engpässe und bieten maßgeschneiderte Lösungen. Ob es um die Optimierung Ihres Netzes, die Verbesserung Ihrer Cybersicherheit oder die Einführung neuer Technologien geht, wir machen Ihre IKT-Umgebung zukunftssicher. So können Ihre Mitarbeiter beruhigt weiterarbeiten. Entdecken Sie die Vorteile unserer Beratung und erleben Sie die Auswirkungen einer verbesserten IKT-Umgebung.

Bei uns erhalten Sie den Support-Level, der zu Ihrem Unternehmen passt, und können ihn einfach auf- und abbauen. Wir sind 24/7 verfügbar, um Störungen zu beheben und Ihre Kollegen zu unterstützen. Ob Sie Vor-Ort-Support, Remote-Support, VIP-Support oder ein unbegrenztes Servicepaket pro Mitarbeiter oder pro Ticket wünschen, wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen. Stellen Sie sich Ihr ideales Supportpaket zusammen oder lassen Sie sich von uns beraten. Wir halten alles in einem Service Level Agreement (SLA ) fest - für optimale Kontinuität und zufriedene Mitarbeiter.

Erleben Sie den Komfort fester Supporttermine, bei denen unsere Experten Sie regelmäßig vor Ort besuchen, wöchentlich oder monatlich. In diesen Momenten helfen wir Ihren Mitarbeitern direkt bei den Problemen, die sie haben, beobachten sie und führen Gespräche, um ihre Bedürfnisse zu verstehen. Indem wir direkt vor Ort sind, können wir nicht nur Probleme schnell und effizient lösen, sondern auch proaktiv Lösungen und Schulungen anbieten, die einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen. Mit unserer ständigen Unterstützung vor Ort stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter immer die Hilfe und Anleitung erhalten, die sie brauchen, um ihr Bestes zu geben.

Unsere Remote-Support-Dienste bieten eine flexible und effiziente Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen, wo immer sie sich befinden. Ganz gleich, ob es um das Onboarding neuer Mitarbeiter, das Offboarding ausscheidender Mitarbeiter oder den täglichen IT-Support geht, wir sind bereit, Ihnen zu helfen. Mit fortschrittlichen Remote-Tools können wir schnell und effektiv Probleme beheben, Systemaktualisierungen durchführen und Ihre Mitarbeiter bei der Verwendung neuer Software anleiten. Verlassen Sie sich auf unseren Remote-Support, damit Ihr IT-Betrieb reibungslos läuft, ohne dass Sie vor Ort sein müssen.

Sicherheit ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Mit unserem Security Officer as a Service (SOaaS) erhalten Sie Zugang zu spezialisiertem Sicherheitswissen, ohne die Kosten für einen Vollzeit-Sicherheitsbeauftragten. Unsere erfahrenen Sicherheitsbeauftragten helfen Ihnen nicht nur bei der Erfüllung von Compliance-Anforderungen, sondern bieten auch strategische Beratung und praktische Unterstützung zu allen Aspekten der IT-Sicherheit. Von der Risikobewertung über die Entwicklung von Richtlinien bis hin zur Reaktion auf Vorfälle und zur Überwachung sorgen wir dafür, dass Ihr Unternehmen vor den sich ständig ändernden Bedrohungen der digitalen Welt geschützt ist. Entscheiden Sie sich für SOaaS und geben Sie Ihrem Unternehmen die Sicherheit, die es verdient.

Eine effiziente Lagerverwaltung und ein optimierter Rückgabeprozess sind für ein reibungslos funktionierendes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Mit unseren kombinierten Lager- und Rückgabediensten können Sie sich auf eine zuverlässige Lagerung, eine organisierte Verwaltung und einen effizienten Versandprozess verlassen. Ganz gleich, ob Sie neue Hardware für das Onboarding oder das Retourenmanagement benötigen, wir sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Unsere Rücknahmeservices bieten die sichere Vernichtung von Festplatten, die Wiederaufbereitung von Altgeräten und den Verkauf von überschüssiger Hardware. Sparen Sie Kosten, tragen Sie zur Nachhaltigkeit bei und optimieren Sie Ihr Hardware-Management mit unseren Dienstleistungen.

Nichts ist ärgerlicher als ein Ausfall oder ein Hack, aber mit unserer schnellen und effektiven Hilfe müssen Sie sich keine Sorgen machen. Wir bieten sofortige Unterstützung bei der Behebung von Ausfällen und helfen Ihnen, gehackte Systeme wiederherzustellen. Unsere Spezialisten arbeiten schnell, um die Ursache des Problems zu ermitteln und wirksame Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Systeme wieder zum Laufen zu bringen. Außerdem bieten wir Beratung und Lösungen zur Vorbeugung künftiger Vorfälle, damit Ihr Unternehmen stets geschützt ist. Verlassen Sie sich auf unser Fachwissen, um jede Krise zu überstehen.